Durante la pandemia, Eureka System ha colto un’esigenza interna condivisa da diversi partner OEM: continuare a lavorare sui cantieri e sugli impianti, anche quando gli spostamenti non erano possibili.
Era necessario uno strumento che permesse di supportare da remoto attività critiche come il coordinamento di una messa in servizio macchine e linee, interventi di supporto, assistenza tecnica e troubleshooting, nonché training specialistico con l’ausilio di smart glasses e telecamere.
Il requisito fondamentale? Garantire sessioni video multicamera protette, senza alcun rischio di intercettazione di contenuti riservati. In altre parole, serviva un sistema streaming che rispondesse a specifiche esigenze di comunicazione a distanza e allo stesso tempo di tutela delle informazioni riservate.
Look To Aid è un sistema ideato per assistere l’engineering aziendale in determinati processi strategici, che vanno pertanto tutelati. Per questo motivo nella creazione del sistema è stata dedicata molta attenzione al tema della sicurezza:
Per questo motivo il sistema effettua solo comunicazioni peer-to-peer, da un utente locale a un utente remoto, con collegamenti one-to-one più sicuri e meno aperti di una tradizionale piattaforma di videoconferenza. Ogni flusso video – dagli smart glasses alla IP camera – resta confinato tra utente locale e utente remoto, senza passaggi intermedi o possibilità di “ascolto” esterno.
Grazie a StreaMaze, lo streaming gateway sviluppato da Eureka System, è possibile effettuare videochiamate protette con un sistema multicamera con riprese in primo piano date dagli smart glasses o da smartphone e la visione a tutto campo data da altre telecamere connesse.
Altamente flessibile, StreaMaze è il gateway streaming progettato per integrare qualsiasi dispositivo di registrazione direttamente in Look To Aid. In altre parole, l’ecosistema di devices utilizzabili dagli utenti durante le videochiamate è al 100% scalabile. Questo permette di utilizzare volta per volta gli strumenti più adatti per effettuare le videochiamate multicamera crittografate, visualizzando l’impianto da più punti di vista contemporaneamente.
Con Look To Aid, Eureka System ha trasformato un’esigenza emergenziale in un’occasione di innovazione: una piattaforma pensata per il picco della crisi, ma con un’impostazione modulare che ne ha esteso l’utilità ben oltre il periodo Covid‑19.
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Multicamera Remote Support
Automazione
Italia
2020
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